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あなた高額化コーチ 
鈴木健二のブログ
株式会社ネオ・パートナー代表

【なぜ、営業の仕事は辛いのか?】

2018.10.5

【なぜ、営業の仕事は辛いのか?】

こんにちは。
ネオパートナーの鈴木です。

先日、車のローンが終わり
新車にするか、
そのまま乗り続けるか、
売ってしまうか?
という相談を、ディーラーとしました。

担当者は、5年前に話をしたOさん。

改めて話を聞くと、Oさんは、
この仕事を8年されている、
とのことでした。

が、、、正直な感想は、
「営業8年目で、こんなもんなのか、、、」
というものでした。

Oさんの名誉(?)のためにお伝えすると
彼の自社の車についての知識は相当高く
専門知識を交えなから、
いろいろな話をしてくれました。

話を聞きながら、ワクワクもしました。

では、何が足りなかったのか?

武器も持たずに戦場に送り出されるようなもの!!

それは、顧客である私を知ろう、という姿勢。

これがないと、多くの場合、
営業・セールスは上手くいきません。

「なぜ、営業の仕事は辛いのか?」
というと、

「お客さんを知る大切さ」も、
「お客さんを知る方法」も
教えてくれる人が、ほとんどいないから。

もっと言えば、
「教えられる人」が、ほとんどいないから。

ほとんどの場合、
まず、やってみろ!
実地で学べ!
と、送り出されます。

そう言っている本人も、
そうやって送り出されて来た人がほとんどなので
他に方法を知らない、とも言えます。

極端な例を出させてもらえば
武器も持たずに戦場に送り出されるようなもの。

これでは、成果がでないのはもちろん、
ストレスだってかなり高くなります。

結果、「営業=辛い」「営業=やりたくない」
というイメージが世間に定着するわけです。

あなたがいま、営業が辛い、
成果が出ないとすれば、

才能がないから、
センスがないから、
ではなく、、、

単に正しいやり方を知らないからかも
しれませんよ。

鈴木健二

 

カテゴリー: 営業


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鈴木健二|株式会社ネオ・パートナー代表|あなた高額化コーチ

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